1. Allgemeines

Das von Ihnen gemietete Ferienobjekt ist nicht unser Eigentum. Wir sind lediglich als Vermittler im Namen und auf Rechnung des Wohnungseigentümers tätig. Wir sind bevollmächtigt, die im Zusammenhang mit der Vermittlung stehenden Rechtsgeschäfte für den Eigentümer abzuwickeln.

Ein Mietvertrag kommt ausschließlich mit dem Eigentümer zustande und wird lediglich im Auftrag übermittelt.

Zahlungen, Zahlungsbedingungen sind durch den Eigentümer geregelt und gewünscht.

Zahlungen erfolgen ausschließlich auf das Konto der Eigentümer.

2. Buchung/ Vermittlung

Nach erfolgter Vermittlung erhalten Sie von uns eine Vermittlungsbestätigung/ Rechnung in Form eines Mietvertrages der im Auftrag der Eigentümer, durch uns für sie versendet wird.
Die Zahlungsbedingungen und Formalitäten wie Stornierung, Rücktritt werden dort in den AGB´s gesondert erläutert.
Die Eigentümer werden durch uns über eine erfolgte Vermittlung informiert.

Wichtig! Vertragspartner ist in jedem Fall der einzelne Eigentümer, der im Mietvertrag Namentlich mit Anschrift genannt wird. Ebenfalls werden Zahlungen ausschließlich auf das benannte Eigentümerkonto geleistet.

Dies schließt die Informationspflicht und Betreuungspflicht durch uns, gegenüber Ihnen nicht aus.


In jedem Fall empfehlen wir Ihnen zusätzlich den Abschluß einer Rücktritts Versicherung

Siehe auch Impressum.

1. Allgemeines
Das von Ihnen gemietete Objekt,  ist nicht Eigentum der Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service, Greetsiel. Die Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service ist deshalb lediglich als Mietvermittler im Namen und auf Rechnung des Objekteigentümers,  tätig. Sie ist berechtigt und bevollmächtigt, die im Zusammenhang mit der Vermietung stehenden Rechtsgeschäfte für den Eigentümer abzuwickeln.

2. Reservierungen / Buchungen
Mit Ihrer Reservierung bieten Sie der Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service verbindlich an, einen Mietvertrag über das vorgesehene Objekt abzuschließen. Ihre Reservierung kann sowohl mündlich (persönlich oder telefonisch) als auch schriftlich (Brief, Fax, E-Mail, Internet) erfolgen.

Der Mietvertrag kommt erst mit der schriftlichen Buchungsbestätigung durch die der Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service und dem Eingang eines vom Mieter unterschriebenen Mietvertrag Exemplar im Buchungsbüro und der gegebenenfalls von Ihnen zu leistenden Anzahlung auf das in der Buchungsbestätigung angegebene Eigentümer Konto zustande. Bei Nichtzahlung innerhalb der vereinbarten Frist können Ihre Ansprüche aus dem Mietvertrag endgültig erlöschen.
Sollte Ihnen unsere Buchungsbestätigung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Ihrer Anmeldung vorliegen, wenden Sie sich bitte unverzüglich an unser Buchungsbüro . Auch fernmündliche Mietverträge bedürfen der schriftlichen Buchungsbestätigung. Dies gilt nicht, wenn der Zeitraum zwischen Buchung und Anreise weniger als 7 Tage beträgt und eine schriftliche Bestätigung aus zeitlichen Gründen nicht mehr sinnvoll ist. In diesem Fall wird auch der fernmündliche Vertrag für beide Seiten verbindlich.

Im Mietpreis sind alle Nebenkosten wie Wasser, Strom, Gas und Endreinigung enthalten.

3. Kurtaxe
Der Kurbeitrag wird vor Anreise mit dem Mietpreis bezahlt oder vor Ort erhoben, wie es in der Buchungsbestätigung angegeben ist und an die Kurverwaltung abgeführt. Der Kurbeitrag beträgt während der Zeit vom 15.3. bis zum 31.10. eines jeden Jahres für Personen ab dem
16.Lebensjahr 1,50 €/Tag, für Kinder ab dem 6. Lebensjahr 0,50 €/Tag. In der übrigen Zeit halbiert sich der Kurbeitrag auf 0,75 € bzw. 0,25 € / Tag.

Ab 80% Handicap entfällt diese, ebenfalls für eine Begleitperson.

4. Personenzahl
Werden auf Ihren Wunsch Änderungen des Mietvertrages vor Anreise (z.B. Mietzeit, Personenzahl etc.) durchgeführt, sind Änderungen der Buchung jederzeit möglich, bedürfen aber unbedingt unserer Bestätigung, schriftlich oder mündlich nach Absprache.

Das Mietobjekt darf nur mit der im Mietvertrag vereinbarten und angegebenen Personenanzahl, ggf. Haustier belegt werden. Ebenso darf die maximale Personenanzahl für die das Mietobjekt ausgestattet ist ( u.a. Schlafgelegenheiten) nicht überschritten werden, eine Überbelegung wird nicht gestattet. Sollte sich die Personenanzahl während der Mietzeit ändern, ist dies unverzüglich Frau Nowak-Hellwig oder Herrn Nowak mitzuteilen und den Mietmehrbetrag vor Ort zu bezahlen. Eine nicht gemeldete Mehr- oder Überbelegung führt zum sofortigen Mietende. Die Kosten dafür trägt der Mieter.

5. Ersatzmieter
Kann der Mieter aus zwingenden Gründen das angemietete Objekt nicht selbst wie vorgesehen nutzen, so steht ihm bis zum vertraglichen Mietbeginn das Recht zu, einen Ersatzmieter zu stellen. Voraussetzung ist jedoch, dass diese Absicht spätestens am Tage vor dem Mietbeginn der Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service unter genauer Angabe des Ersatzmieters (Name, Anschrift, Personenzahl) mitgeteilt wird.
Die Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service kann dem Wechsel des Mieters widersprechen, wenn Gründe vorliegen, die in der Person des Ersatzmieters liegen und/oder wenn gesetzliche oder behördliche Vorschriften entgegenstehen.

6. Haustiere
Haustiere dürfen nur nach ausdrücklicher Einverständniserklärung durch uns mitgebracht werden und müssen in der Buchungsbestätigung mit aufgeführt werden. Andernfalls kann der Einzug mit dem Haustier durch uns oder unsere Mitarbeiter vor Ort verweigert werden. Der Mieter haftet für alle eventuell entstandenen Schäden.

7. Vorzeitiges Mietende
Beendigt der Mieter vorzeitig seinen Aufenthalt im Objekt hat er keinen Ersatzanspruch.

8. An- und Abreise
Die Abreise sollte bis 10.00 Uhr am Abreisetag erfolgen.
Am Anreisetag kann das Haus ab 16.00 Uhr bezogen werden, die Schlüsselübergabe kann nach vorheriger Absprache ab 14.00 Uhr erfolgen. Bitte setzen sie sich bis mindestens 1 Tag vor Anreise mit uns telefonisch in Verbindung.
Selbst wenn die Schlüsselübergabe vor 16.00 Uhr erfolgt, behalten wir uns vor das Mietobjekt erst ab 16.00 Uhr zum Bezug frei zu geben.

9. Bettwäsche- und Handtuchpakete
Bei Bereitstellung von Bettwäsche und / oder Handtuchpaketen wird die Leihgebühr vor Ort abgerechnet, so wie sie in der Buchungsbestätigung aufgeführt wurde.
Falls sie bei der Reservierung noch keine Wäsche bestellt haben können Sie dieses jederzeit noch nachholen.
Wir berechnen für 1 Bettwäschepaket 8,50 € pro Person und für 1 Handtuchpaket ( 02 Handtücher und 01 Duschtuch) 5,50 € pro Person. Dieses berechnen wir einmalig für den gesamten Aufenthalt, gerne stellen wir Ihnen gegen eine erneute Gebühr weiter Pakete nach Wahl zur Verfügung.

10. Rücktritt und Rücktrittsgebühren
Sie können jederzeit vor Mietbeginn vom Mietvertrag zurücktreten. In diesem Fall wird sich die Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service bemühen, die Ferienwohnung anderweitig zu vermieten. Gelingt dies jedoch nicht, haben Sie eine angemessene Entschädigung (Rücktrittgebühren) gemäß nachfolgender Aufstellung zu entrichten .

bis 10 Tage nach Erhalt der Bestätigung: kostenlos
bis 45 Tage vor Mietbeginn 10 % der Gesamtmiete, mindestens 30,00 €
ab 44 Tage vor Mietbeginn 50 % des Gesamtmiete
ab 21 Tage vor Mietbeginn 80 % des Gesamtmiete

Zu den Rücktrittsgebühren berechnen wir einmalig 50,00 Euro Bearbeitungsgebühr, diese wäre Bestandteil der Gesamtkosten bei einem Abschluss einer Reiserücktrittkostenversicherung.
Es bleibt Ihnen stets der Nachweis vorbehalten, dass uns und/oder dem Vermieter kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.
11. Reiserücktrittkosten Versicherung
Im Mietpreis ist keine Reiserücktrittkostenversicherung enthalten, wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittkostenversicherung, diese können Sie auch online über unsere Homepage bei der Elvia Versicherung abschließen.

12. Reklamationen
Trotz aller Bemühungen kann nicht ausgeschlossen werden, dass in Einzelfällen Grund zu Reklamationen besteht. Diese müssen unverzüglich unserem Büro oder einer unserer Mitarbeiterinnen zugeleitet werden. Sollte es uns im Falle einer berechtigten Reklamation nicht möglich sein, das Problem in angemessener Frist zu beheben, können Sie Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erfüllung innerhalb von einer Woche, des Mietvertrages geltend machen. Dies muss schriftlich, gerichtet an die Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service geschehen. Nach Ablauf dieser Frist können Ansprüche nur noch geltend gemacht werden, wenn Sie ohne eigenes Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert worden sind. Für die Verjährung aller Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erfüllung des Mietvertrages durch die Vermittlungsseite wird eine Frist von 1 Jahr vereinbart. Diese Frist beginnt mit dem Tag des vertraglich vorgesehenen Mietendes.

Sollte sich unvorhergesehen ergeben, dass während der Mietzeit in unmittelbaren Nähe des Mietobjektes, zu Beeinträchtigungen durch Baustellen oder Baulärm kommen könnte, wird der Mieter davon unverzüglich in Kenntnis gesetzt.
Die Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service und die Eigentümer sind allerdings nicht, sofern es sich nicht um Bauarbeiten am Mietobjekt handelt, dafür haftbar zu machen. Den Mietern stehen in diesem Fall keine Schadenersatz Ansprüche zu. Ausnahme, es wird vom Mieter grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen. In der Werbung wird ausdrücklich bei Objekten in unerschlossenen Neubaugebieten auf Bautätigkeiten hingewiesen. Es wird darauf hingewiesen das es in Greetsiel (ein wachsender Ort) immer wieder zu Bautätigkeiten kommen kann. Hierfür haftet die Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service und der Eigentümer nicht.

13. Schriftform
Rücktritts-, Umbuchungs- und Änderungserklärungen sollten in beiderseitigem Interesse immer schriftlich erfolgen.

14. Aufhebung des Mietvertrages
Wird die Erfüllung des Mietvertrages infolge höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, innere Unruhen) unmittelbar und konkret erheblich erschwert, gefährdet, beeinträchtigt oder unmöglich gemacht, so werden wir von unserer vertraglichen Verpflichtung frei. Schadenersatz oder sonstige Ansprüche stehen Ihnen in diesem Fall nicht zu.

15.Datenweitergabe

Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service ist berechtigt, alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen dieses Vertrages bekannt geworden sind, an den Objekteigentümer weiterzuleiten. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, ist an uns ein schriftlicher Widerspruch zu erklären.

16. Hausordnung und Allgemeine Pflichten
Der Mieter ist verpflichtet, sich an die in dem jeweiligen Objekt geltende Hausordnung zu halten. Die Hausordnung ist in der Regel im Objekt oder wird bei Anreise ausgehändigt. Nachhaltiges schuldhaftes Übertreten der Hausordnung berechtigt die Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service, den Rücktritt vom Mietvertrag zu erklären und einen sofortigen Verweis aus dem Mietobjekt auszusprechen. Ansprüche auf Mieterstattung, Schadenersatz oder sonstige Zahlungen stehen dem Mieter in diesem Fall nicht zu. Die Endreinigung wird ausschließlich durch die Mitarbeiter der Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service ausgeführt. Es wird erwartet, dass der Mieter zum Mietende die Bettwäsche abzieht, die Decken faltet, sowie Geschirr, Besteck, Töpfe, Herd, Kühlschrank und Bad sauber zurück lässt, Staubsaugt und das Objekt Besen- oder Staubsaugerrein hinterlässt, die Mülleimer leert und den Müll an der dafür vorgesehenen Stelle entsorgt , bei nicht gerechter Entsorgung wird vor Ort eine Gebühr von 15,00 Euro in bar kassiert. Während der Mietzeit ist der Mieter verpflichtet mindestens einmal pro Woche zu saugen und durch zu wischen. Der Mieter hat das Mietobjekt pfleglich zu behandeln und ist verpflichtet, während der Mietzeit etwa entstehende Mängel oder Schäden sofort im örtlichen Buchungsbüro der Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service zu melden.

17. Sicherheitsleistung
Die Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service, ist berechtigt, vom Mieter eine Sicherheitsleistung in Höhe von 100,00 € zu verlangen. Die Sicherheit ist bei Anreise im örtlichen Buchungsbüro in Bar zu hinterlegen und wird bei der Abreise zurückbezahlt, soweit keine vom Mieter zu verantwortenden Schäden am Mietobjekt oder sonstige Forderungen der NBC Ferienhaus Betreuungs Service, bzw. des vertretenden Eigentümers vorliegen. Bei Vorliegen solcher Schäden oder Bestehen von Forderungen ist die Firma NBC Ferienhaus Betreuungs Service zur Aufrechnung mit der Sicherheitsleistung berechtigt. Die Rückzahlung der Sicherheitsleistung bei Mietende gilt grundsätzlich nicht als Verzicht auf die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen seitens des Eigentümers oder NBC Ferienhaus Betreuungs Service sofern sich nachträglich noch vom Mieter zu verantwortende Schäden am Mietobjekt herausstellen.

18. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt der Ort in dem sich das Mietobjekt befindet. Es findet das deutsche Recht Anwendung.



Zusatz Informationen

Hier stellen wir Ihnen als reine Information vorab schon einmal die vom Deutschen Tourismus Verband empfohlenen Buchungsbestimmungen vor. Quelle: Deutscher Tourismus Verband

Verträge, Storno und Preisdarstellung

Gastaufnahmevertrag
Sobald der Gast bei Ihnen bucht, schließt er mit Ihnen einen Gastaufnahmevertrag bzw. Beherbergungsvertrag ab. Dabei spielt es keine Rolle ob der Vertrag mündlich oder schriftlich geschlossen wurde. Der Gast führt die Buchung auch für alle anderen mitreisenden Personen aus, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde. Wir empfehlen eine schriftliche Buchungsbestätigung vom Gast unterschreiben zu lassen.

Vereinbarte Leistungen

Welche Leistungen vom Beherbergungsbetrieb und vom Gast vereinbart wurden, ergibt sich aus den Angaben im Buchungsangebot, den Katalogangaben sowie der Buchungsbestätigung.

Vertragseinhaltung
Beherbergungsbetrieb und Gast sind zur Einhaltung des Vertrags verpflichtet. Es gilt der Grundsatz „gebucht ist gebucht“. Der Vermieter hat dem Gast die gebuchte Unterkunft zur Verfügung zu stellen und der Gast ist verpflichtet, den vereinbarten Unterkunftspreis zu zahlen.

Rücktritt/Storno
Ein kostenfreier Rücktritt des Gastes ist daher ausgeschlossen. Reist der Gast erst gar nicht an oder tritt er während des Aufenthaltes vom Vertrag zurück, ist er verpflichtet, unabhängig von Grund und Zeitpunkt der Absage, Ihnen den vereinbarten Preis abzüglich der ersparten Aufwendungen zu zahlen. Zu den ersparten Aufwendungen gehören z.B. Wäsche, Frühstück, Strom, Heizung.

Der Vermieter seinerseits macht sich schadensersatzpflichtig, wenn er dem Gast die gebuchte Unterkunft - z.B. wegen Überbuchung - und auch keine adäquate Ersatzunterkunft zur Verfügung stellen kann.

Nach der gültigen Rechtssprechung sind als ersparte Aufwendungen folgende Prozentsätze pauschal abzuziehen:
20 % bei Übernachtung mit Frühstück
30 % bei Halbpension
40 % bei Vollpension.

Bei Ferienwohnungen und Ferienhäusern werden 10 - 20 % pauschal abgezogen.

Sie als Gastgeber sind aber verpflichtet, Ihren Schaden so gering wie möglich zu halten und das Zimmer/die Wohnung wenn möglich weiter zu vermieten. Sie müssen sich das Ersparte auf die Stornogebühr anrechnen lassen.

Wenn der Gast Ihnen nachweisen kann, dass Sie keinen (durch Weitervermietung) oder einen wesentlich geringeren Schaden hatten, muss er keine bzw. deutlich geringere Stornokosten zahlen.

Leistungserbringung
Auch für Sie als Gastgeber sind die vertraglich vereinbarten Leistungen verbindlich. Sie haben die Leistungen so zu erbringen wie es im Katalog angeboten und vereinbart wurde. Dazu gehört als allererstes die Bereitstellung der zugesagten Unterkunft. Falls Sie aus Versehen ein Zimmer doppelt vergeben haben, sollten Sie unverzüglich für gleichwertigen oder besseren Ersatz sorgen, denn der Gast ist berechtigt Schadensersatz zu verlangen.

Preise
Bei Beherbergungsbetrieben ist es international üblich die Preise pro Zimmer anzugeben, in Deutschland dagegen werden die Preise pro Person angegeben. Bei Ferienwohnungen bzw. Ferienhäusern wird der Preis pro Wohneinheit und Zeitdauer der Nutzung (z.B. Tagespreis, Wochenpreis) angegeben.

Preisdarstellung
Erstaunlicherweise finden sich in den Urlaubskatalogen die unterschiedlichsten Preisdarstellungen: mal inklusive Nebenkosten, mal zuzüglich Nebenkosten. Dabei wurde vom Bundesgerichtshof entschieden, dass der Anbieter einer Ferienwohnung bzw. eines Ferienhauses bei der Preisangabe den Endpreis angeben muss. Der DTV empfiehlt dies auch bei der Vermietung von Privatzimmern.

Das heißt, der vom Beherbergungsbetrieb angegebene Endpreis muss alle pauschalen, in jedem Fall zu zahlenden Nebenkosten wie Strom, Wasser, Gas, Heizung, Endreinigung und Bettwäschenutzung enthalten.

Der Vermieter kann Verbrauchskosten dann gesondert in Rechnung stellen, wenn dem Gast die Möglichkeit einer verbrauchsabhängigen Abrechung z.B. für Strom, Wasser, Gas, Heizung geboten wird. In diesem Fall muss ein Zähler vorhanden sein und korrekt abgerechnet werden.

Bei Bettwäsche und Endreinigung ist eine gesonderte Abrechnung möglich, wenn dem Gast die Nutzung des Angebotes deutlich von vornherein freigestellt wird. Er kann also wählen, ob er die Endreinigung bezahlt oder selber saubermacht.

Ob die Kurtaxe in den Endpreis mit eingerechnet werden muss oder nicht ist umstritten. Der DTV empfiehlt die Kurtaxe getrennt vom Mietpreis zu berechnen.Nach der gültigen Rechtssprechung sind als ersparte Aufwendungen folgende Prozentsätze pauschal abzuziehen:
20 % bei Übernachtung mit Frühstück
30 % bei Halbpension
40 % bei Vollpension.

Bei Ferienwohnungen und Ferienhäusern werden 10 - 20 % pauschal abgezogen.

Sie als Gastgeber sind aber verpflichtet, Ihren Schaden so gering wie möglich zu halten und das Zimmer/die Wohnung wenn möglich weiter zu vermieten. Sie müssen sich das Ersparte auf die Stornogebühr anrechnen lassen.

Wenn der Gast Ihnen nachweisen kann, dass Sie keinen (durch Weitervermietung) oder einen wesentlich geringeren Schaden hatten, muss er keine bzw. deutlich geringere Stornokosten zahlen.

Leistungserbringung
Auch für Sie als Gastgeber sind die vertraglich vereinbarten Leistungen verbindlich. Sie haben die Leistungen so zu erbringen wie es im Katalog angeboten und vereinbart wurde. Dazu gehört als allererstes die Bereitstellung der zugesagten Unterkunft. Falls Sie aus Versehen ein Zimmer doppelt vergeben haben, sollten Sie unverzüglich für gleichwertigen oder besseren Ersatz sorgen, denn der Gast ist berechtigt Schadensersatz zu verlangen.

Preise
Bei Beherbergungsbetrieben ist es international üblich die Preise pro Zimmer anzugeben, in Deutschland dagegen werden die Preise pro Person angegeben. Bei Ferienwohnungen bzw. Ferienhäusern wird der Preis pro Wohneinheit und Zeitdauer der Nutzung (z.B. Tagespreis, Wochenpreis) angegeben.

Preisdarstellung
Erstaunlicherweise finden sich in den Urlaubskatalogen die unterschiedlichsten Preisdarstellungen: mal inklusive Nebenkosten, mal zuzüglich Nebenkosten. Dabei wurde vom Bundesgerichtshof entschieden, dass der Anbieter einer Ferienwohnung bzw. eines Ferienhauses bei der Preisangabe den Endpreis angeben muss. Der DTV empfiehlt dies auch bei der Vermietung von Privatzimmern.

Das heißt, der vom Beherbergungsbetrieb angegebene Endpreis muss alle pauschalen, in jedem Fall zu zahlenden Nebenkosten wie Strom, Wasser, Gas, Heizung, Endreinigung und Bettwäschenutzung enthalten.

Der Vermieter kann Verbrauchskosten dann gesondert in Rechnung stellen, wenn dem Gast die Möglichkeit einer verbrauchsabhängigen Abrechung z.B. für Strom, Wasser, Gas, Heizung geboten wird. In diesem Fall muss ein Zähler vorhanden sein und korrekt abgerechnet werden.

Bei Bettwäsche und Endreinigung ist eine gesonderte Abrechnung möglich, wenn dem Gast die Nutzung des Angebotes deutlich von vornherein freigestellt wird. Er kann also wählen, ob er die Endreinigung bezahlt oder selber saubermacht.

Ob die Kurtaxe in den Endpreis mit eingerechnet werden muss oder nicht ist umstritten. Der DTV empfiehlt die Kurtaxe getrennt vom Mietpreis zu berechnen.